En la sesión de abril del Ciclo de Investigación de FINE, Mauricio Muñoz, Director (i) de Carrera de Ingeniería Comercial Online, presentará la investigación “Adopción digital del sector hotelero: un estudio comparativo para Chile y Perú”, estudio publicado recientemente en la Revista Academia & Negocios.

El propósito de la investigación es describir y comparar la adopción de herramientas de marketing digital en el sector hotelero de Chile y Perú. Los resultados evidenciaron que gran parte de los indicadores relacionados con el proceso de reservas son más favorables a la hotelería peruana con respecto a la hotelería chilena. Tales hallazgos permiten evaluar la adopción digital como una alternativa de interacción eficaz con los clientes del sector hotelero

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https://udla.zoom.us/j/84473428431?pwd=VDc1aEpZZk1NZzI2cFZGaXNDVEVHdz09

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